FAQ

Per contenere i costi realizziamo piccoli lotti per ogni articolo ma su richiesta possiamo produrre arredamenti o singoli pezzi su misura. Per esigenze particolari non esitate a contattarci vi prepareremo un preventivo.

Richiedici i colori a cui sei interessato e saremo lieti di spedirti i campioni. Ti verrà chiesto un contributo per la spedizione di € 15,00 che verrà scalato dall'eventuale ordine.

Possiamo realizzare colori al campione e finiture personalizzate sia tinte che laccate. Se volete delle maniglie particolari mandateci una foto e troveremo per voi la soluzione migliore.

Tutti i prodotti vengono accompagnati da regolare fattura, valevole come Garanzia Legale di 24 mesi. Raccomandiamo di conservare la fattura come prova d'acquisto. Per accedere ad un servizio in Garanzia è sufficiente mandare una mail con i propri dati specificando la natura del problema riscontrato. Interveniamo sempre nel minor tempo possibile, compatibilmente con la natura del problema rilevato.

I nostri prodotti si possono acquistare solo sul portale Homeinstyleitaly.com compilando l'ordine in ogni sua parte.

Scegli e configura i prodotti di tuo gradimento ed inseriscili nel carrello. Potrai concludere l'acquisto sul sito e ricevere i nostri articoli direttamente a casa. Dopo aver effettuato l'ordine, riceverai un'e-mail di conferma da parte nostra per confermare che i tuoi ordini sono stati ricevuti. Tuttavia, tieni presente che gli ordini verranno spediti solo quando il pagamento con carta di credito è stato approvato e l'indirizzo di fatturazione e di consegna è stato verificato. In alternativa, puoi verificare lo stato del tuo ordine nella sezione “Il mio account” se sei un utente registrato.

No, non è necessario. Puoi effettuare acquisti ed effettuare il check-out come ospite ogni volta.
Tuttavia, creando un account con noi, ti consentirà di ordinare senza dover inserire i tuoi dati ogni volta che fai acquisti con noi. Puoi registrarti adesso oppure puoi iniziare a fare acquisti e creare il tuo account prima di effettuare il checkout nella pagina del carrello.
Clicca su "Accedi/Registrati" seguito da "Crea un account" e inserisci i tuoi dati personali.
Acquista gli articoli che desideri e aggiungili al carrello. Una volta terminato, puoi procedere al carrello ed effettuare il checkout. Controlla e assicurati che tutte le informazioni siano corrette prima di confermare gli acquisti e il pagamento.
Accettiamo pagamenti tramite Paypal e tutte le principali carte di credito e debito come Mastercard, VISA e American Express.
Purtroppo non siamo in grado di annullare un ordine una volta effettuato. Ciò ci consentirà di imballare i tuoi ordini in modo efficiente e di ridurre al minimo gli errori. Si consiglia di controllare il proprio ordine prima di effettuarlo.
Purtroppo non siamo in grado di annullare un ordine una volta effettuato. Ciò ci consentirà di imballare i tuoi ordini in modo efficiente e di ridurre al minimo gli errori. Si consiglia di controllare il proprio ordine prima di effettuarlo.
Dopo aver effettuato l'ordine, riceverai un'e-mail di conferma da parte nostra per confermare che i tuoi ordini sono stati ricevuti. Tuttavia, tieni presente che gli ordini verranno spediti solo quando il pagamento con carta di credito è stato approvato e l'indirizzo di fatturazione e di consegna è stato verificato. In alternativa, puoi verificare lo stato del tuo ordine nella sezione “Il mio account” se sei un utente registrato.
Potrai aggiungere gli articoli finché saranno disponibili. Potrebbe verificarsi un caso in cui l'articolo si trova nel carrello di qualcun altro, pertanto lo stato degli articoli viene indicato come "Temporaneamente non disponibile".

La possibilità di modifica di un ordine è condizionata dallo stato di avanzamento dell'ordine. Le fasi di produzione sono: Preparazione del grezzo, finitura, montaggio accessori, imballo, spedizione. E' possibile variare solo le fasi non ancora realizzate. In caso di esigenza di modifica dell'ordine contattateci il più celermente possibile e verificheremo la fattibilità della modifica.

I nostri prodotti generalmente rientrano nella categoria senza diritto di recesso. Controlla nella sezione ORDINE - ANNULLAMENTO DELL'ORDINE e sei hai dubbi o domande non esitare a contattarci.

Gli acquisti effettuati on-line sono garantiti dal Codice al Consumo, che prevede la possibilità di reso per gli articoli che non sono "confezionati su misura o personalizzati". Quasi tutti i prodotti che si trovano nel sito ricadono in questa categoria, in quanto subiscono una fase di finitura successiva all'acquisto. Ovviamente questo non ha alcuna alcuna influenza sulla Garanzia Legale, che è sempre valida.

Ad oggi non accettiamo altri metodi di pagamento.

A richiesta al momento dell'ordine a seguito dell'avvenuto pagamento rilasciamo regolare fattura di vendita. La fattura verrà emessa in formato elettronico.
Contestualmente verrà inviata al cliente una copia valida come garanzia. Per ulteriori informazioni vai alla sezione PAGAMENTI SICURI - FATTURAZIONE ELETTRONICA.

Per l'emissione della fattura elettronica abbiamo bisogno del tuo codice fiscale. Per maggiori informazioni sul trattamento dei tui dati vai nella sezione Informativa silla Privacy.

I tempi di preparazione dell'ordine variano generalmente dalle 3 alle 4 settimane. A queste vanno aggiunte i tempi del corriere per la consegna che possono variare da zona a zona. Consulta la sezione TEMPI DI CONSEGNA.

Ritiro
I nostri magazzini si trovano a Carugo (CO) e sono accessibili solo su appuntamento. Sconsigliamo vivamente il ritiro con corrieri espressi, non specializzati nel trasporto d'arredamento.
Spedizione piano strada
Per la nostre consegne, collaboriamo coi migliori corrieri specializzati nel trasporto di mobili. La tariffa è calcolata sulla cubatura (il volume) degli articoli acquistati.
(Servizi sempre inclusi:
Doppio preavviso di consegna: chiamiamo noi per confermare che la spedizione è partita, chiama il trasportatore (1-2 giorni prima) per indicare l'orario in cui arriva in consegna. Attenzione: non è una consegna su appuntamento.)
Consegna "piano strada": arriva in consegna una persona da sola. In caso di colli pesanti serviranno una o due persona per collaborare allo scarico.
Assicurazione all-risk: se un articolo viene danneggiato, hai 7 giorni di tempo per rilevare il danno.
Servizi accessori (Preventivo al numero +39 031758450)
Questi servizi sono disponibili solo in alcune località e con un prezzo variabile, chiama per maggiori informazioni
Consegna su appuntamento
Consegna al piano
Consegna con montaggio
Consegna in Zona a Traffico Limitato
Consegna a località disagiate
Per la consegna di colli particolarmente piccoli ci riserviamo la possibilità di utilizzare corrieri generalisti, con gli stessi servizi sopra indicati

Puoi modificare l'indirizzo di consegna solo se la merce non è ancora stata consegnata al corriere. Avvisaci mezzo mail del cambio di destinazione. Ti aggiorneremo gli eventuali costi di spedizione ed eventualmente ti verrà rimborsata la differenza.

Puoi ritirare tu direttamente dai nostri magazzini solo su appuntamento. Verifica prima con noi il volume ed il peso della merce da ritirare. Se ci mandi un tuo corriere assicurati che sia specializzato nel trasporto di mobili.

Se la merce non è ancora stata consegnata al corriere è possibile posticipare la consegna fino ad un massimo di trenta giorni.

Al momento dell'ordine potete specificare il mese in cui preferite avere la merce.

Puoi contattarci per un consiglio o richiedere i campioni colore.

Realizziamo arredi e singoli articoli su misura. Contattaci per un preventivo.

Oltre alla garanzia del codice del consumo di 24 mesi hai la garanzia Home in Style Italy: se il mobile arriva difettato provvederemo a nostre spese alla sistemazione. Controlla allo scarico che l'imballo non sia difettato. Nel caso l'imballo risulti rovinato firma i documenti con la dicitura "ritiro con riserva per imballi danneggiati ".

Nella nostra sede di Carugo (CO) non troverete articoli esposti, ma troverete i campionari dei colori che possiamo realizzare. Se volete venire a trovarci, ricordate sempre di fissare un appuntamento.

Nella scheda prodotto di ogni articolo è presente l'indicazione della difficoltà che si può incontrare nel montare i nostri mobili.
1-"Nessun montaggio richiesto": l'armadio arriva montato, con l'eventuale eccezione di piccoli dettagli come avvitare le maniglie, inserire i ripiani interni, applicare i piedini, operazioni estremamente semplici alla portata di tutti.
2-"Facilità di montaggio": le operazioni di montaggio sono semplici e alla portata della maggior parte delle persone. Potresti aver bisogno di alcuni strumenti comuni, come un cacciavite o una chiave a brugola. Esempi tipici sono i tavoli da pranzo, che hanno 2 viti per gamba, o i letti, che possono essere assemblati con una semplice chiave a brugola.
3-"Assemblaggio per esperti": le operazioni di assemblaggio richiedono una certa manualità ed esperienza. Oltre ai normali strumenti, può essere consigliato l'uso di un cacciavite elettrico. Le maggiori difficoltà sono generalmente dovute a regolazioni, come quelle necessarie sulla ferramenta degli armadi scorrevoli o a battente.

Vedi nella sezione Informativa sulla Privacy.